Atividades principais do perfil profissional

1 Apoiar a gestão de topo no controlo dos aspetos que respeitam à qualidade e à segurança na organização

2 Participar, em conjunto com a gestão de topo, na definição da política e dos objetivos da qualidade e segurança e na identificação dos processos e dos recursos necessários à implementação do sistema de gestão tendo em conta a política e os objetivos definidos

3 Articular, com a gestão de topo e com as restantes áreas funcionais, a estratégia de gestão da qualidade e segurança para que os objetivos possam convergir no desenvolvimento da estratégia global da organização

4 Controlar a documentação, os registos e a análise dos dados do sistema de gestão da qualidade e segurança

5 Controlar os dispositivos de monitorização e de medição

6 Dinamizar a comunicação interna e externa nos aspetos relevantes do sistema de gestão da qualidade e segurança

7 Participar no tratamento de não conformidades e desenvolver programas de ações corretivas e preventivas

8 Desenvolver e implementar programas de melhoria contínua

9 Identificar as competências necessárias para o recrutamento e seleção de colaboradores para o desempenho de funções que afetem a qualidade do produto e ou do serviço

10 Elaborar e coordenar o programa de auditorias duma organização, contribuindo para a determinação da eficácia do seu sistema de gestão

11 Realizar as auditorias ao sistema de gestão da qualidade e da segurança, de acordo com os referenciais NP EN ISO 9001, NP EN ISO 45001 e a legislação aplicável

12 Acompanhar as entidades certificadoras e ou as auditorias externas no processo de certificação

13 Colaborar na análise e na avaliação da satisfação do cliente através das técnicas de gestão da qualidade, de acordo com os referenciais normativos aplicáveis

14 Colaborar na revisão dos sistemas de gestão da qualidade e segurança