Objetivos Educacionais / Resultados de Aprendizagem

Objetivo Geral:
Pretende-se capacitar os profissionais de saúde com conhecimentos e ferramentas de comunicação integrada de marketing para melhorar a comunicação, posicionamento e gestão estratégica dos serviços de saúde.

Objetivos Específicos:
- Identificar os vários significados do marketing, o processo de planeamento de comunicação integrada de marketing e a forma como conceitos, processo de planeamento e práticas têm evoluído no sector da saúde, bem como os desafios que se colocam na atualidade;
- Estudar estratégias de comunicação digital, o processo de formulação de estratégias de marketing e as opções estratégicas ao dispor das organizações do setor da saúde;
- Analisar o ambiente em que as organizações de saúde atuam e o impacto das mudanças ambientais nas estratégias de marketing das organizações do sector;
- Compreender o processo de tomada de decisão do consumidor, entendido como consumidor individual ou como organização;
- Compreender diferentes formas de medir os resultados das decisões de marketing tomadas em organizações de saúde;
- Planear formas de avaliar a comunicação integrada de marketing na saúde.